Емоційний інтелект керівника

Емоційний інтелект керівника
Автор Дэвид Карузо, Питер Сэловей
ISBN 978-617-7350-73-5
Cтраниц 296
Год 2017
Язык Украинский
Издательство Саммит-книга
Обложка Мягкая
0 грн.

Аннотация издательства

Нас завжди вчили, що емоції, які ми відчуваємо а проявляємо, необхідно контролювати і допускати тільки в певних умовах і в певний час. Це найбільш важливо в робочих ситуаціях, особливо в діяльності керівників. Вважається абсолютно непрофесійним виражати емоції на робочому місці, і багато хто з нас вірить, що найзначніші наші помилки та розчарування пов'язані з тими ситуаціями, коли ми дозволяли емоціям нами оволодіти.


Девід Карузо та Пітер Саловей переконані, що цей погляд на емоції помилковий. На їхню думку, не можна надавати вторинного значення участі емоційних центрів мозку в розумовому процесі. Навпаки, ці центри є невід'ємною частиною нашого мислення, міркувань та інтелекту. 


У книзі "Емоційний інтелект керівника" автори демонструють, що емоції не тільки важливі, а й абсолютно необхідні для того, щоб приймати правильні рішення, усувати проблеми, справлятися зі змінами та досягати успіху. 


Автори детально розкривають ієрархію практичних емоційних навичок, що містять чотири компоненти: розпізнавання емоцій, їх використання для полегшення процесу мислення, розпізнавання емоцій, їх використання для полегшення процесу мислення, розуміння емоцій та управління емоціями, а також пояснюють, як можна вимірювати, вивчати та розвивати кожну навичку, а також комплексно використовувати їх для вирішення найскладніших робочих завдань.


Оглавление

Подяка
Передмова
Передмова до українського видання
Вступ

Частина 1. Знайомство зі світом емоційного інтелекту
Глава 1. Емоції та мислення на роботі
Глава 2. План розвитку емоційного інтелекту в дії.

Частина 2. Розуміння ваших емоційних навичок
Глава 3. Читайте людей: визначення емоцій
Глава 4. Увійдіть у настрій: використання емоцій
Глава 5. Прогнозуйте майбутні емоції: розуміння емоцій
Глава 6. Робіть це з почуттям: управління емоціями
Глава 7. Вимірювання емоційних навичок

Частина З. Розвиток Ваших емоційних навичок
Глава 8. Читайте людей правильно: розвиток визначення емоцій
Глава 9. Увійдіть у настрій: розвиток використання емоцій
Глава 10. Прогнозуйте майбутні емоції: розвиток вашого розуміння емоцій
Глава 11. Робіть це з розумними почуттями: розвиток вашого управління емоціями

Частина 4. Застовування емоційних навичок
Глава 12. Управління собою: використовуйте навички емоційного інтелекту
Глава 13. Управління іншими: використовуйте навички емоційного інтелекту на роботі
Глава 14. Побудова емоційно-інтелектуального керівника

Додатки
Додаток 1. Оцінка вашого емоційного стилю
Додаток 2. План розвитку емоційного інтелекту
Обрана бібліографія
Контакти авторів



Оставьте свой отзыв

Для наших клиентов – бесплатная доставка при покупке книг на сумму от 1000 грн по Киеву курьером, по Украине - почтой и курьерскими службами. Книги, которые есть в наличии на складе в Киеве, мы доставляем в течение 1-2 дней. Покупайте у нас хорошие книги ВЫГОДНО!