Управляй удовольствием!

Управляй удовольствием!
Автор Арсен Даллакян
ISBN 978-5-699-83768-7
Cтраниц 224
Год 2016
Язык Русский
Издательство Эксмо
Обложка Твердая
0 грн.

Аннотация издательства

Книга посвящена развитию творчества в крупных компаниях и предназначена прежде всего для молодых клерков. Она написана дерзким, живым языком и имеет отчетливую личную ноту. Автор, крупнейший эксперт в области поведенческого маркетинга, делится своими удачами и неудачами, поисками, личными кейсами и находками.


Как воскресить творческие силы департаментов маркетинга, вывести их из спячки и сделать эффективными? "Без удовольствия невозможно заниматься творчеством", - так автор переходит к поведенческому маркетингу, который и основан на стремлении потребителя к удовольствию. 


Вооружившись новейшими разработками исследователей и собственными наблюдениями и экспериментами, автор практичными советами подсказывает каждому человеку, работающему с клиентами, как настроить себя и покупателя на плодотворный контакт — и не растерять свой творческий потенциал.


Арсен Даллакян - один из ведущих экспертов в области поведенческого маркетинга. Специалист по построению клиентоцентричных моделей бизнеса. Руководитель службы маркетинга в компаниях финансовой сферы. Приглашенный эксперт Первого канала, России 24, изданий "Ведомости", "Коммерсантъ", Village и др. Кандидат философских наук, автор работ по культурной идентичности и глобализации.


Оглавление

1. Проблема творчества в корпорации
2. Cusomer pleasure management
3. Творческий ренессанс души
Словарь терминов
Список литературы



Оставьте свой отзыв

Для наших клиентов – бесплатная доставка при покупке книг на сумму от 1000 грн по Киеву курьером, по Украине - почтой и курьерскими службами. Книги, которые есть в наличии на складе в Киеве, мы доставляем в течение 1-2 дней. Покупайте у нас хорошие книги ВЫГОДНО!