Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов
Автор Майкл Хаммер , Лиза Хершман
ISBN 978-5-9614-6013-1
Cтраниц 352
Год 2017
Язык Русский
Издательство Альпина Паблишер
Обложка Твердая
0 грн.

Аннотация издательства

Почему одни компании процветают, а другие - нет? Майкл Хаммер, всемирно известный бизнес-гуру и автор концепции реинжиниринга, и его коллега Лиза Хершман уверены в том, что секрет достижения успеха - в способе организации процессов.



В своей книге они показывают, как можно использовать огромный потенциал процессного подхода для увеличения прибыльности компании и повышения ее конкурентоспособности. Ведь говоря "быстрее, лучше и дешевле", авторы подразумевают: быстрее, лучше и дешевле, чем конкуренты. Руководствуясь принципами, предложенными авторами книги, организации, работающие в любой сфере деятельности, могут успешно внедрить процессный подход и получить огромное преимущество на рынке.


Об авторах:



Майкл Хаммер 
Всемирно известный консультант, соавтор книги «Реинжиниринг корпорации», которую журнал Forbes назвал одной из «трех наиболее важных бизнес-книг за последние 20 лет». Его статьи публиковались в таких авторитетных изданиях, как Harvard Business Review и The Economist. Журнал Time включил Хаммера в список 25 самых влиятельных американцев в сфере бизнеса. Когда в сентябре 2008 г. Майкл ушел от нас, деловой мир потерял одного из редчайших гениев и поистине революционного мыслителя.


Лиза Хершман
Генеральный директор компании Hammer and Company. Руководит программой обучения методам процессного подхода по всему миру. До работы в Hammer and Company занимала пост старшего вице-президента в компании Avnet, Inc. В 2008 г. получила награду как «Директор года — 2008». Лиза Хершман работала также в компании GE Aerospace. Ее статьи постоянно публикуются в журнале BusinessWeek.


Оглавление

От издателя
Совершенству нет предела
Предисловие
Введение
Взлет и падение корпоративных героев
 
ЧАСТЬ I
Глава 1 Проектирование процессов: 
от деталей к общему плану 
Глава 2 Показатели эффективности 
Глава 3 Управление процессом 
Глава 4 Исполнители и инфраструктура 
Глава 5 Лидерство и культура организации 
Глава 6 Органы управления бизнес-процессами 
и организация работы специалистов
 
ЧАСТЬ II
Глава 7 Соединяем все вместе
Глава 8 Tetra Pak: преобразования прошли успешно
Глава 9 Gamesa: создание культуры 
бизнес-процессов в масштабе компании
Глава 10 Four Aces: не справились 
Глава 11 Hattaway Inc.: временная мера 
Глава 12 Acme Specialties: отлично составленный план
 
ЧАСТЬ III
Глава 13 Модель зрелости процессов 
Модель зрелости процессов 
и предприятия (PEMM)
 
Благодарности
Об авторах 



Оставьте свой отзыв

Для наших клиентов – бесплатная доставка при покупке книг на сумму от 1000 грн по Киеву курьером, по Украине - почтой и курьерскими службами. Книги, которые есть в наличии на складе в Киеве, мы доставляем в течение 1-2 дней. Покупайте у нас хорошие книги ВЫГОДНО!