Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы

Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы
Автор Барри Джонсон
ISBN 978-5-00117-262-8
Cтраниц 256
Год 2018
Язык Русский
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Обложка Твердая

523 грн.

Купить
У нас бесплатная доставка заказов при покупке книг на сумму от 600 грн и хорошие цены.
Покупайте книги ВЫГОДНО!

Аннотация издательства

Некоторые сложные комплексные проблемы просто не имеют «решений». Ключ к тому, чтобы стать эффективным лидером и руководителем, — умение распознавать такие проблемы и управлять ими. В этой книге представлена уникальная модель и набор принципов, с которыми вы посмотрите на такие ситуации по-новому. Автор Барри Джонсон работал над этой моделью с 1975 года.

Упражнения помогут развить ваши навыки, а кейсы — научиться применять модель к вашим нерешаемым проблемам. Вы сможете различать проблемы, которые можно решить, и проблемы, которые решить нельзя; и сможете эффективно управлять последними.

От автора
Всем нам приходится и на работе, и дома сталкиваться с огромным количеством проблем, которые невозможно решить раз и навсегда. Речь не о тех сложностях, с которыми можно справиться при наличии денег, времени или других ресурсов. Я говорю о проблемах, которые вообще не имеют решения, независимо от того, какими ресурсами вы располагаете.

Спешу вас обрадовать: можно перестать пытаться решить нерешаемое и вместо этого научиться управлять процессами, лежащими в основе таких ситуаций. Вот этому и посвящена моя книга.

Текущие тенденции — это полярности, которыми можно управлять. Многое из того, что происходит в сфере бизнеса, является проявлением полярностей, которыми нужно научиться управлять, а не проблемами, которые требуется решать. Эти тенденции часто выглядят как переход от одного образа мышления к иному.

Например, в настоящее время стало очень популярно переходить:
от равнодушия и пренебрежения к ориентированности на клиента;
от индивидуального к коллективному;
от соперничества к сотрудничеству;
от централизации к децентрализации;
от пренебрежения качеством к ориентации на высокое качество;
от жестких структур к гибким связям;
от автократии к вовлечению сотрудников в управление компанией.


Мы называем проблемой нечто, от чего спешим сбежать или избавиться, — а в качестве решения рассматриваем все, к чему мы стремимся, к примеру: «Нам следует уйти от проблемы централизации и в качестве решения использовать децентрализацию». Я считаю, что каждую из этих тенденций можно лучше понять, если рассматривать их попарно как взаимосвязанные альтернативы, находящиеся на противоположных полюсах, или полярности, которыми следует управлять.


Оглавление

Предисловие
Polarity Management Associates: наши стратегические цели 
Введение
Глава 1. Командная работа не решит всех проблем
Глава 2. Как вдохнуть в организацию новую жизнь
Глава 3. Непонятый лидер
Глава 4. Быть правым проще простого
Глава 5. Крестовые походы и сохранение традиций
Глава 6. Проблема, которую нужно решить, или полярность, которой следует управлять
Глава 7. Как выглядит хорошо управляемая полярность
Глава 8. Конфликт между двумя подразделениями
Глава 9. Действия
Приложение
Раздел А. Как работают с изменениями владелец и наемный менеджер
Раздел Б. Жесткость — справедливость в рабочей среде
Раздел В. Управление с вовлечением коллектива и связанные с этим проблемы
Раздел Г. Преимущества стресса и спокойствия
Раздел Д. Полярности общего характера
Раздел Е. Ценности — искусство и наука управления полярностями
Раздел Ж. Капитализм и социализм не решение и не ошибка 
Перечень полярностей
Ресурсы



Оставьте свой отзыв

Для наших клиентов – бесплатная доставка при покупке книг на сумму от 600 грн по Киеву курьером, по Украине - почтой и курьерскими службами. Книги, которые есть в наличии на складе в Киеве, мы доставляем в течение 1-2 дней. Покупайте у нас хорошие книги ВЫГОДНО!