Первый среди равных. Как руководить группой профессионалов

Первый среди равных. Как руководить группой профессионалов
Автор Дэвид Майстер, Патрик Маккенна
ISBN 5-902862-48-2
Cтраниц 336
Год 2006
Язык Русский
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Обложка Твердая
0 грн.

Аннотация издательства



Оглавление

Предисловие авторов к русскому изданию
Введение

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. Подготовка
Глава 1. Проясните вашу роль. Как же на самом деле вы можете добавить ценность в качестве лидера группы?
Глава 2. Получите подтверждение ваших полномочий. Существует ли четкая договоренность о ваших правах и ответственности?
Глава 3. Выстраивайте отношения - с каждым. Какими ключевыми навыками вы должны обладать?
Глава 4. Не бойтесь вдохновлять. Умеете ли вы воодушевлять людей?

ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Наставничество: человек
Глава 5. Добейтесь разрешения на наставничество. Как заставить людей принять ваше руководство?
Глава 6. Слушайте, чтобы достичь взаимопонимания. Хороший ли вы слушатель?
Глава 7. Используйте индивидуальный подход. Разбираетесь ли вы в людях?
Глава 8. Помогайте отстающим. Можете ли вы помочь тем, кто в этом нуждается?
Глава 9. Учитесь обращаться с "примадоннами". Что делать с трудными людьми?
Глава 10. Обеспечьте поддержку изменениям. Как заинтересовать людей изменениями?

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. Наставничество: команда
Глава 11. Проясните цели группы. Есть ли у вашей группы конкретные, четко сформулированные, разделяемые всеми цели?
Глава 12. Разработайте правила участия. Каковы обязанности членов группы?
Глава 13. Выстраивайте в команде доверие. Что заставляет членов команды верить друг другу?
Глава 14. Бросьте вызов. А ваша группа уже приняла вызов?
Глава 15. Энергично проводите совещания. Как провести хорошее совещание?
Глава 16. Демонстрируйте одобрение. Как вы демонстрируете признание достижений?
Глава 17. Урегулируйте межличностные конфликты. Что вы делаете, когда ссорятся члены вашей группы?
Глава 18. Боритесь с кризисами. Как вы реагируете на драматические события?

ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ. Строительство будущего
Глава 19. Воспитывайте младших. Как вы обращаетесь с младшим персоналом?
Глава 20. Интегрируйте новых людей. Как вы помогаете новичкам добиваться успеха?
Глава 21. Контролируйте размер вашей группы. Как вы реагируете на проблемы с размером группы?
Глава 22. Измеряйте результаты группы. Как вы измеряете успех вашей группы?
Глава 23. А зачем вообще волноваться? Для чего вам все это?


Оставьте свой отзыв

Для наших клиентов – бесплатная доставка при покупке книг на сумму от 1000 грн по Киеву курьером, по Украине - почтой и курьерскими службами. Книги, которые есть в наличии на складе в Киеве, мы доставляем в течение 1-2 дней. Покупайте у нас хорошие книги ВЫГОДНО!