Как выжить среди мудаков. Лучшие практики

Как выжить среди мудаков. Лучшие практики
Автор Роберт Саттон
ISBN 978-5-00117-282-6
Cтраниц 224
Год 2018
Язык Русский
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Обложка Твердая
0 грн.

Аннотация издательства

Автор бестселлера «Не работайте с м*даками» в своей новой книге фокусируется на том, как выжить среди неадекватов. Он приводит список из 6 вопросов, отвечая на которые вы сможете идентифицировать мудаков и оценить масштабы бедствия. Далее книга рассказывает, что делать, чтобы сохранить психическое здоровье и добиться успеха.

От автора
Я написал эту книгу, чтобы ответить на вопрос, который мне задавали тысячи раз. Он звучит по-разному, но суть всегда одна: «Мне приходится общаться с мудаком (или целой кучей). Помогите! Что мне делать?»

Подобные вопросы в разных версиях мне задают практически каждый день. Они приходят по электронной почте, в твиттере, в LinkedIn и даже на Facebook. Студенты, коллеги, клиенты, друзья, враги и родственники спрашивают меня об этом на занятиях, встречах кафедры, свадьбах и похоронах. Незнакомые люди звонят на мой рабочий телефон в Стэнфорде как минимум раз в неделю. О том, как выжить среди мудаков, меня спрашивали кассиры в магазинах Costco и аптеках Walgreen, медсестры и доктора в Кливлендской клинике и Стэнфордской больнице, стюардессы авиакомпаний Air France и United, строители в Сан-Франциско и Айдахо, водители Uber в Дубае, машинисты нью-йоркского метро и водители электропоездов в Сан-Франциско, американские солдаты, служащие в Афганистане, надсмотрщик тюрьмы в Техасе, несколько католических священников, иудейский хаззан (а также его жена), около пятидесяти адвокатов и как минимум дюжина CEO.

Ни для кого не секрет, почему все продолжают спрашивать об одном и том же. Всё началось в 2007 году, когда я написал «Не работайте с м*даками». Я предполагал, что вся эта история с мудаками будет небольшим отвлечением и где-то через год я вернусь к моим трудам о лидерстве, инновациях и либерализации в рабочих процессах. Я никогда так не ошибался. Эта маленькая книжка задела за живое. Мне понадобилось два года, чтобы принять факт: что бы я ни написал в своей жизни, какое впечатление бы ни произвели другие мои книги, я всегда буду известен в первую очередь как «мужик, который написал про мудаков». Около восьмисот тысяч читателей в США и десятки тысяч людей за их пределами купили себе экземпляр «Не работайте с м*даками», тираж оказался больше, чем у любой моей книги.

В новой книге приводятся стратегии и советы, которые позволят людям избегать мудаков, выносить их, сражаться и выгонять этих негодяев.

Я разрабатывал эти стратегии и советы годами. Несмотря на то, над чем я должен был трудиться в последние десять лет, я каждый день тратил час или два на размышления, чтение, обсуждение и изложение идей о мудаках и антидоте для них. А иногда я даже наблюдал за этими грубыми и гадкими людьми в их естественной среде обитания.

Эта книга вбирает все лучшее, что я могу посоветовать на тему того, как вести себя с людьми, которые заставляют окружающих чувствовать себя подавленными, униженными, оскорбленными или истощенными. В ней я говорю и о рабочей обстановке. Но советы здесь будут уместны и для тех, кто сталкивается с мудаками в некоммерческих организациях, в местах, где трудятся на добровольной основе, в школах; а также для тех, кто подвержен враждебному поведению в общественных местах вроде метро, аэропортов, торговых центров и стадионов.


Оглавление

Глава 1. Восемь тысяч писем
Причиненный ущерб
Что дальше?
Мантра непредвзятости
 
Глава 2. Оценка мудака: насколько всё плохо?
Есть ли у вас проблемы?
Насколько всё плохо?
Будьте уверены в себе, но не самоуверенны
 
Глава 3. Как устроить побег
Ослепление мудаками
Как уйти красиво
Ваши варианты и готовность рискнуть
Вы можете просто пересесть?
Короткие, но ужасные стычки
Тролли и другие интернет-мудаки: игнорируем,
удаляем из друзей, блокируем
Как уволить клиента
Предвосхищайте и уклоняйтесь
Что вы делаете и как вы делаете
 
Глава 4. Техники уклонения: как снизить влияние мудаков
Держите дистанцию
Стратегический «уворот»
Сбавьте темп
Прячьтесь у всех перед носом
Живые щиты
Безопасные зоны
Системы предварительного оповещения
Смешивайте, подгоняйте и импровизируйте
 
Глава 5. Хитрости, которые сберегут вашу психику
Ограничения рефрейминга
 
Глава 6. Давая сдачу
Битва за ваше достоинство
 
Глава 7. Будьте частью решения, а не проблемы
О дикобразах и планах
Ваши истории и идеи
 
Благодарности
Примечания



Оставьте свой отзыв

Для наших клиентов – бесплатная доставка при покупке книг на сумму от 1000 грн по Киеву курьером, по Украине - почтой и курьерскими службами. Книги, которые есть в наличии на складе в Киеве, мы доставляем в течение 1-2 дней. Покупайте у нас хорошие книги ВЫГОДНО!