Проще говоря. Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами

Проще говоря. Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами
Автор Джей Салливан
ISBN 978-5-9614-1490-5
Cтраниц 264
Год 2018
Язык Русский
Издательство Альпина Паблишер
Обложка Мягкая

385 грн.

Купить
У нас бесплатная доставка заказов при покупке книг на сумму от 1000 грн и хорошие цены.
Покупайте книги ВЫГОДНО!

Аннотация издательства

Вашим слушателям нет дела до того, что вы хотите сказать. Ничего личного, но это так. Их волнует только одно: какое отношение ваше сообщение имеет лично к ним. Поэтому, если вы хотите научиться качественнее общаться, самый простой способ — фокусировать внимание не на себе, а на собеседнике.

Эта книга наполнена простыми тактическими приемами, которые помогут вам улучшить коммуникацию: они основаны на переносе внимания с себя на других. С их помощью вы научитесь общаться с позиции собеседника, а значит, будете проще доносить свои идеи до окружающих.


Оглавление

Вступление: главное — собеседник 
 
Часть I. Содержание 
Глава 1
Что вы имеете в виду?
Четко доносим мысль
Глава 2
В некотором царстве, в некотором государстве…
Как рассказывать интересные истории 
Глава 3
Всему свое место
Организуем свои мысли
 
Часть II. Навыки устного общения
Глава 4
Восстань, пророк!
Используем язык тела по максимуму
Глава 5
Вы лишь ждете,
когда придет ваша очередь говорить?
Слушаем, вникая 
Глава 6
Посмотрите. Запомните. Говорите
Используем заметки и визуальные пособия
Глава 7
А если вас спросят о чем-нибудь, чего вы не знаете?
Отвечаем на вопросы 
 
Часть III. Навыки письменного общения
Глава 8
Придирайтесь к каждому слову
Редактируем, добиваясь четких формулировок
Глава 9
Форма зависит от функции
Структура документов
Глава 10
Легкое чтиво
Создаем удобочитаемые документы 
Глава 11
Посылайте письма уверенно
Как вызвать отклик у читателя 
 
Часть IV. Частные случаи общения
Не монолог, а диалог
Проводим эффективные встречи с клиентами
Глава 13
Один в поле не воин
Раздаем задания 
Глава 14
У вас найдется минутка?
Даем осмысленную обратную связь
Глава 15
Поднимем бокалы
Произносим тосты 
Глава 16
Передаем микрофон
Как представить выступающего
Глава 17
Возможности неисчислимы
Как вести мозговой штурм
 
Часть V. Вы —лидер 
Глава 18
Вдохновлять и влиять
Как вести за собой 
Глава 19
От непобедимости к подлинности
Демонстрируем уязвимость 
 
О компании Exec |Comm
Об авторе 
Благодарности 



Оставьте свой отзыв

Для наших клиентов – бесплатная доставка при покупке книг на сумму от 1000 грн по Киеву курьером, по Украине - почтой и курьерскими службами. Книги, которые есть в наличии на складе в Киеве, мы доставляем в течение 1-2 дней. Покупайте у нас хорошие книги ВЫГОДНО!